Takuupolitiikka
Luotettava suoja sijoituksillesi
Me Litestar LEDillä olemme sitoutuneet tuotteidemme laatuun ja{0}}pitkän aikavälin luotettavuuteen. Tarjoamme 2-3 vuoden rajoitetun takuun koko näytölle (ehdot voivat vaihdella projektin mukaan). Kaikki näytöt testataan tiukasti ja niillä on ISO9001-, CE-, RoHS- ja SGS-sertifikaatit.
Ammattitaitoinen tiimimme vastaa kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin sisällä ja tarjoaa luotettavaa teknistä tukea tuotteen koko elinkaaren ajan.
Ammattitaitoinen tiimimme vastaa kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin sisällä ja tarjoaa luotettavaa teknistä tukea tuotteen koko elinkaaren ajan.
Myynnin jälkeiset -palvelutyypit
-
AsennustukiAmmattimainen opastus ja yksityiskohtaiset tekniset piirustukset varmistavat LED-näyttöjesi sujuvan ja oikean asennuksen.
-
Tekninen etätukiNopea etävirheenkorjaus, ohjelmiston konfigurointi ja tekninen tuki puhelimitse, sähköpostitse tai online-kokouksen kautta.
-
Huolto ja korjausTehokkaat huoltopalvelut-sivustolla tai palautus-tehtaan-nopeasti, jotta näyttösi toimii optimaalisesti.
-
KoulutuspalvelutKoulutus tiimillesi paikan päällä tai verkossa, jotta voit hallita järjestelmää itsenäisesti.
-
Varaosien toimitusAlkuperäisten varaosien pitkäaikainen-toimitus nopealla toimituksella seisokkien minimoimiseksi.
-
Tekninen konsultointiJatkuvaa asiantuntijaneuvontaa projektin laajentamiseen, päivityksiin ja optimointiin tuotteen koko elinkaaren ajan.
Myynnin jälkeinen-takuulausunto
1. Mikä on Litestarin LED-näyttöjen takuuaika?
Annamme 2-3 vuoden rajoitetun takuun koko näytölle (erityinen kesto voi vaihdella tuotesarjan ja projektisopimuksen mukaan). Takuu alkaa toimituspäivästä.
2. Mitä takuu kattaa?
Takuu kattaa valmistusvirheet, toimintahäiriöt normaalikäytössä ja laatuun liittyvät{0}}ongelmat. Kaikille tuotteille tehdään 100-prosenttiset ikääntymistestit ennen lähettämistä, ja niillä on ISO9001-, CE-, RoHS- ja SGS-sertifikaatit.
3. Mitä takuu ei kata?
Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet virheellisestä käytöstä, virheellisestä asennuksesta, luonnonkatastrofeista tai ihmisen aiheuttamista tai haitallisista vahingoista. Kuluvien osien normaali kuluminen on myös suljettu pois.
4. Miten teen takuuvaatimuksen?
Ota yhteyttä{0}}huoltotiimiimme takuuaikana ja lähetä tilausnumerosi ja valokuvat/videot ongelmasta. Vastaamme 24 tunnin kuluessa ja tarjoamme teknistä etätukea tai järjestämme korjauksen/vaihdon tarpeen mukaan.
5. Tarjoatko-jälkipalvelua takuun umpeutumisen jälkeen?
Kyllä. Tarjoamme edelleen maksullisia korjauspalveluita, varaosatoimituksia ja teknistä neuvontaa myös takuuajan päätyttyä. Pitkäaikainen-tuki on yksi keskeisistä sitoumuksistamme.
Myynnin jälkeinen-tuki
Ammattitaitoinen huolto{0}}myyntitiimimme on sitoutunut tarjoamaan nopeaa ja luotettavaa tukea kaikkiin LED-näyttötarpeisiisi. Olipa sinulla teknisiä kysymyksiä, asennusohjeita tai huoltopyyntöjä, olemme täällä varmistaaksemme, että projektisi toimivat sujuvasti ja tehokkaasti.
Yhteystiedot:
● Puhelin: +86 186 6820 45279
● Sähköposti: sales@szlitestar.com